高速鐵路客運乘務專業
專業類別:鐵路專業層次:中專/大專
學習年限:3/5年制
專業概述
????????隨著國內交通建設進一步發展,拉動相關產業共同進步,帶來了大量崗位,鐵路專業比較熱門,讀高速鐵路客運乘務專業的學生比較好就業,但競爭壓力較大,晉升有點難,要多注意專業學習也
培養目標
培養具有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質,精通國內外高鐵服務業務,能夠熟練掌握所學專業技能,具備較高外語水平、合作協調能力和靈活應變能力,能為顧客提供優質服務、適合高鐵事業需求與發展的乘務、乘服、高鐵車站地勤等領域的高級服務與管理人才。
主修課程
為高鐵乘務、高鐵安全、高鐵地勤、高鐵安檢、地鐵站務及涉外商務崗位培養高技能乘務人才。主要就業崗位:高鐵乘務員、高鐵安全員、高鐵站客運員、高鐵站售票員、高鐵站安檢員、地鐵站務員、涉外文秘等。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。
就業方向
普通話、禮儀(社交、服務、商務)、演講與口才、乘務形象塑造、溝通技巧、高鐵概論、交通運輸地理、鐵路客運規章、鐵路客票銷售、乘務英語、高鐵客運組織、高速鐵路服務、站場安全檢查、高鐵乘務突發事件應急處置等
就業前景
今后幾年是中國高速鐵路加速建設時期,高速鐵路人才十分緊缺,按照高鐵乘務專業人才按人車比150:1的比例計算在未來3到10年間,全國各大中城市將需求此類專業服務人才近20萬人。而今以鐵路客貨運發展為代表的"動車組和諧號CRH"脫穎而出,我國國力的日益提升,快速客運同樣是國力和服務能力的象征。人才的培養迫在眉睫,急需大批學歷+技能的復合型人才。由此可知,高級乘務人才和技術人才勢必將成為各地鐵路運營單位發展過程中競相爭奪的對象。高鐵乘務專業學生必將就業待遇豐厚、前景廣闊。