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  【培訓内容】
 
  一、理念学习
 
  先說开店流程,包括店面選址、人員招聘、物资采購等。
 
  櫥櫃的選擇、采購,
 
  加盟店经營小技巧,給你加盟商創造财富。
 
  二、工程類
 
  工程部根據加盟商店鋪的相關尺寸數據,免费提供設計裝修方案,及櫥櫃擺放平面圖設計方案。
 
  加盟商根據工程部的設計方案進行店鋪裝修、货櫃制作或申請公司代購。
 
  所有工程完成後,需将店内工程實景圖傳到總部工程部進行審核验收。
 
  验收合格,準備开业。
 
  三、 首批配货
 
  加盟店开业前半個月,公司會按照加盟店的具體情況,配置櫥櫃給加盟商,加盟商要根據配货清單金額将錢打入公司賬户。
 
  四、物流配送
 
  櫥櫃的物流费用均由加盟商自行承擔。加盟商可直接跟物流公司洽談物流费用标準。为避免物流風險造成的損失,建議加盟商購買物流責任險。
 
  五、店鋪運作管理
 
  人員方面,开业前3天,人員必須配備到位,人員的多少要看店鋪的大小而定。員工上班,按通班、倒班排例。
 
  員工培訓主要是講,櫥櫃的陳列技巧、産品知识的了解、銷售技巧用售後服務管理。
 
  店鋪形象管理:員工儀容儀表、店面衛生、货品衛生、货品陳列效果及燈光。
 
  補货流程:以銷售數據为主,補充暢銷品和新品,将配货要求傳真至客服部,也可以打電話资訊。
 
  六、退換货标準
 
  首批100%換货:隻要不影響二次銷售,开业後30天内,可按品類或价位換货。必須要帶原本包裝,或是包裝有所損壞或無包裝,需要按商品供货价20%扣除包裝费。
 
  配资开户到店,在指導人員面前打开商品,若是有壞的或是破損商品,立馬打包寄回公司,隻要有相關負責人的簽名和附清單,公司100%換货。

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